アットマーク＠が打てない時の解決方法。記号配置が違う英語と日本語キーボードの見分け方

1 概要
2 症状
3 原因
4 解決策
5 キーボードのレイアウトには日本語配列と英語配列がある
6 手順概要
7 【STEP1】物理キーボードのレイアウトが日本語配列と英語配列のどちらなのかを「＠」の位置で見分ける
8 【STEP2】OSまたは入力アプリにてキーボードのレイアウト設定を変更する
9 投稿内の用語
10 関連投稿：英語物理キーボードを日本語入力で使う方法
11 参考
12 おすすめのモバイル向け折りたたみBluetooth PCキーボード
13 おすすめのAndroid対応フルサイズBluetoothキーボード
14 おすすめのモバイル向けBluetoothマウス
15 おすすめのPCキーボード・マウスに関する投稿一覧
16 テレワークにおすすめのPC・周辺機器・アイテム

概要

この投稿では、スマホで使えるBluetoothキーボードやPCのキーボードのレイアウトが日本語配列と英語配列のどちらなのかを見分ける簡易的な方法と、WindowsとAndroidスマホでキーボードのレイアウト設定を変更する方法を紹介します。

症状

Androidスマホに接続した物理キーボードやWindows PCに接続した英語キーボードで＠(アットマーク)が打てない、記号キーを押したら別の記号が出力された。

ここでは、「＠(アットマーク)が打てない」「入力できない」「＠(アットマーク)キーを押すと他の記号が出力される」など表現も同様の症状とみなします。

具体的には、「＠」キーを押したら角括弧開き(大括弧開き)「[」が出力されてしまう。またはダブルクォーテーション「"」が出力される。

次の環境で遭遇する機会があります。

Androidスマホに接続した日本語配列のBluetoothキーボード
日本向けのWindows 10 PCに接続した英語キーボード

原因

実際のキーボードレイアウトとOSが認識しているレイアウト情報が一致していないため。

解決策

OS側のキーボードレイアウト設定(日本語配列や英語配列)を変更することで解決します。
キートップの取り付け位置のミス、キーボードの物理的な故障は除きます。

レイアウト設定を変更するにあたり、まずは利用するキーボードのレイアウトを知っておく必要があります。

キーボードのレイアウトには日本語配列と英語配列がある

キーボードのレイアウトは国によって配列が異なります。日本のパソコン市場では主に日本語配列と英語配列の2つの配列があります。
家電量販店で扱っている日本向けPCのキーボードは日本語配列です。Apple、Dell、LenovoなどのPCメーカーのオンラインスストアではカスタマイズで英語配列を選択可能なモデルがあります。

次の2つの画像は日本語配列と英語配列のキーボードです。両者の文字キーに注目した場合、異なるのは記号の配列です。数字とアルファベットは同じ配列です。

日本語配列のキーボード
機種はDELLのノートPC inspiron 1520の日本語キーボード

英語配列のキーボード
機種はLenovo ThinkPad Tablet 2 Bluetooth Keyboard with Stand 英語配列版
キートップにひらがな刻印がないため「かな入力」をする方には向きません。「ローマ字入力」をする場合にはひらがな刻印は不要で、むしろすっきりした見た目になります。

手順概要

次の2つの手順を実施します。

STEP1 物理キーボードのレイアウトが日本語配列と英語配列のどちらなのかを確認する。
STEP2 OSまたは入力アプリにてキーボードのレイアウト設定を変更する。

変更するにあたりSTEP1の情報が必要ですが、すでに把握している場合はSTEP2へ進んでください。

【STEP1】物理キーボードのレイアウトが日本語配列と英語配列のどちらなのかを「＠」の位置で見分ける

キーボードのレイアウトが日本語配列と英語配列のどちらなのかを見分けるには記号キーの位置で確認できます。ここでは「＠」の位置で確認します。

日本語キーボードの「＠」の位置

日本語キーボードの「＠」にフォーカスした画像
機種はロジクール K270。

日本語キーボードでは「＠」は「P」の右側にあります。

OSに英語配列として認識されている場合の挙動と応急処置
OSに英語配列として認識されている場合、日本語キーボードの「＠」キーを押すと角括弧開き(大括弧開き)「[」が出力されます。
応急処置としてその状態で「＠」を出力するには、「Shift + "(ダブルコーテーション)」を押します。

英語キーボードの「＠」の位置

英語キーボードの「＠」にフォーカスした画像
機種はLenovo ThinkPad Tablet 2 Bluetooth Keyboard with Stand 英語配列。

英語キーボードでは「＠」は数字キー「2」にあります。
通常、＠マークを出力するには「Shift + 2」を押します。

OSに日本語配列として認識されている場合の挙動と応急処置
OSに日本語配列として認識されている場合、英語キーボードの「＠」キーを押すとダブルクォーテーション「"」が出力されます。
応急処置としてその状態で「＠」を出力するには、「[」を押します。

【STEP2】OSまたは入力アプリにてキーボードのレイアウト設定を変更する

キーボードのレイアウト情報の初期設定は大抵、日本語版Windows 10がインストールされた市販PCでは日本語配列、Androidスマホでは英語配列となっています。
初期設定とは異なるレイアウトのキーボードを接続した場合、手動で設定を変更する必要があります。レイアウトの自動認識はされないのでご注意ください。

レイアウト設定方法はOSによって異なります。詳細は次の投稿をご覧ください。