BIOSでVT-dを無効にしてDRIVER VERIFIER DMA VIOLATIONを回避する。Windows 10 ブルースクリーン on Intel NUC NUC8i3BEH

目次

概要

CPUにIntelの第8世代Core i3を搭載したPC「Intel NUC NUC8i3BEH」のBIOSをアップデート後、Windows 10の起動途中でブルースクリーンが発生し起動不能となりました。
そこでBIOS設定で「Intel VT-d(Intel VT for Directed I/O)」を無効にすることで無事起動するようになりました。

この投稿では、BIOSで「Intel VT-d」を無効にする手順と、その解決策に至った経緯を紹介します。

ブルースクリーンに表示された全内容

デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。

この問題と可能な解決方法の詳細については、以下を参照してください。https://www.windows.com/stopcode

サポート担当者に連絡する場合は、この情報を伝えてください:
停止コード: DRIVER VERIFIER DMA VIOLATION


実際の画面

PC環境

OS Windows 10 Pro 64bit

  • バージョン (ビルド) 21H1 (10.0.19043)

デスクトップPC Intel NUC NUC8I3BEH

  • CPU Intel Core i3-8109U (4M Cache、3.00GHz)
  • 起動ディスク 2.5インチ SATA SSD。CFD CSSD-S6T256NHG6Q(中身はTOSHIBA THNSNJ256GCSU)
  • SATAモード SATA AHCI
  • 起動モード レガシ

更新後のBIOS

  • ID 19303
  • 日付 6/21/2021
  • バージョン 0089
  • 適用したファイル be0089.bio

更新前のBIOS

  • 日付 5/4/2020
  • バージョン 0081
  • 適用したファイル BE0081.bio


NUCボードの型番と更新後のBIOSバージョン
NUCのKitとしての型番はNUC8I3BEHですが、ボード自体の型番はNUC8BEBです。


SATAのモード確認

BIOS設定で「Intel VT-d」を無効にする手順

BIOS設定画面に入るには、PCの電源を入れ、Windowsが起動する前の画面で「F2」キーを押します。
PCによってBIOS設定画面に入るためのキーは異なりますのでご利用のPC、マザーボード等の説明書をご確認ください。


Advanced -> Security -> Security Features
[チェックを外す] Intel® VT for Directed I/O (VT-d)

「F10」キーを押して設定を保存、BIOSを終了します。

今回の解決策に至った経緯

解決の糸口を探すべく、適用したBIOS バージョン0089のドキュメントの一つ「ユーザーガイド(be0089_uqi_list.txt)」を確認しました。

そこにはBIOSの設定項目一覧と初期値に関する情報が記載されており、ブルースクリーンの停止コードにあったワード「DMA」をテキスト検索したところ下記の「Intel VT-d」の設定が見つかりました。

[引用]

[07dd] - CHECK BOX 

        Intel® VT for Directed I/O (VT-d)
        -------------------------------------------------------------------------------
        Enables or Disables Intelョ VT for Directed I/O (VT-d) which provides additional hardware support for managing I/O virtualization. If Enabled, BIOS will publish a DMA Remapping ACPI table.
            0  :  Disable
            1  :  Enable    (default)

[出典] BIOS バージョン0089のユーザーガイド (be0089_uqi_list.txt)(テキストファイル、IntelのWebサイト)

そこで、BIOSを確認したところEnable状態だったのでDisableにしBIOS設定を保存、終了。PCを再起動し無事にWindowsが正常に起動しました。

参考

IntelのWebサイト | インテル® NUC キット NUC8i3BEH
仕様、ダウンロード、サポート情報があります。

インテル NUC キットのBIOSダウンロードとドキュメントページ
対象 NUC8i7BE、NUC8i5BE、NUC8i3BE

BIOS バージョン0089のドキュメント類

以上

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